Szervezetfejlesztés

Meggyőződésünk, hogy az egyén, a szervezeti egység illetve a szervezet szintjén eltérő fejlesztési kihívások jelentkeznek, amelyek más-más megközelítést igényelnek.

Ezt a gondolatmenetet tükrözik az alábbi táblázatok, amelyek összefoglalják szervezet-fejlesztési szolgáltatásainkat.

Az egyes cellák tónusának intenzitása kifejezi az adott területen szerzett tapasztalataink mélységét.

A fejlesztés kire vonatkozikMilyen működésben
EgyénSzervezeti egységSzervezet
EgyénSzemélyes képességek fejlesztése.Az adott szervezeti egységben való hatékony működés képessége.A szervezetben való működés képessége. Mit vár el a szervezet az egyéntől?
Szervezeti egységAz adott csapat hatékonysága, működése mit kíván csapat szinten.A csapat kapcsolata más szervezeti egységekhez.A szervezeti egység helye a szervezetben.
SzervezetA szervezet, mint identitás.A szervezet viszonya a globális szervezethez, kölcsönhatások.A szervezet és a piac, a gazdasági, társadalmi környezet.

Szervezetfejlesztés - főbb területek, amelyeken tapasztalatot szereztünk:
A következő táblázatban részleteztük a konkrét fejlesztési területeket.

 Milyen működésben
EgyénSzervezeti egységSzervezet
A fejlesztés kire vonatkozikEgyén Általános:
Önismeret
Magabiztosság
Hitelesség
Meggyőzőerő

Feladathoz kapcsolódó szaktudás:
Értékesítés
Telemarketing
Ügyfélkezelés
Tervezés

Funkcióhoz kapcsolódó:
Döntéshozatal
Vezetési ismeretek
Személyes hatáskeltő eszközök
Kommunikáció
Hozzáállás a változáshoz
Motiválhatóság
Stressz- konfliktuskezelés

 Személyközi kompetenciák:
Csapatszerepek
Együttműködés
Motiválás

Vezetői képességek:
Változásmenedzsment
elismerés és kritika
kontrol
coaching
tervezés
szervezés
irányítás
vezetői stílusok
tárgyalástechnika
karriertervezés
delegálás
motiválás
integrálás
értekezletvezetés

 Feladathoz kapcsolódó képességek, tudás, készségek maximális kihasználása:
Lojalitás
Szabálykövetés
Illeszkedés a szervezeti kultúrához
Egyéni karrier utak
Szervezeti egység Csapat cél
Működés
Folyamatok
Projektmenedzsment
Csapatformálás folyamata		 Vezetés
Tágabb értelemben vett együttműködés		 Csapatérdek és a szervezet viszonya
Folyamatok
Funkciók
Szervezet A szervezet
küldetése,
jövőképe,
kultúrája,
politikája,
struktúrája,
folyamatai.

A vezetés karizmatikus jegyei.

 Multi-kulturális kapcsolatok
Kulturális tolerancia		 Felsőfokú szakismeretek
Stratégiai tervezés
Marketing